小白盒不亮、没反应的处理方法。

1.杀毒软件拦截，请把杀毒软件（360，qq电脑管家，金山等）退出或卸载。

2.USB口供电问题，换个USB口，尽量将盒子查到电脑后面板的USB口上。

3.如果是win7 32位系统可能防病毒补丁影响，检查系统是否有安装KB4012212这个补丁，如果有的话请安装另一个补丁KB2758857修复。

4.如果是winXP SP3有可能是防病毒补丁影响，检查系统是否有安装KB4024402这个补丁，有的话卸载。

5.如果电脑管理 设备管理器 图像设备 识别到的驱动有感叹号 下载驱动人生修复 主板和摄像头驱动 成功后重启电脑。

6.激活时的设备类型是基础版或兼容版，要分清楚。

补丁位置：win 7 32位的系统,因为近期的勒索病毒的补丁问题,需要进行如下处理: 开始菜单——控制面板——程序与功能——左侧「查看已安装的」,看一下系统有没有安装一个 kb4012212 的更新补丁;

Xp系统可能是补丁的原因:XP SP3 安全更新程序 (KB4024402)，控制面板里 -卸载程序 - 偏右上交勾选已更新程序